Dakiviva SRL
Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: novembre 2026
Questa informativa spiega come Dakiviva SRL tratta i dati personali di chi visita il sito, si registra, acquista o ci scrive, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del Codice privacy (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018 e successive modifiche). Per i cookie e gli strumenti simili c'è una pagina a parte: la Cookie Policy.
1. Titolare del trattamento
Dakiviva SRL, P.IVA 05183100758
Via R. Leoncavallo 1, 73057 Taviano (LE)
PEC: dakiviva@pec.it
E-mail: info@dakiviva.com
2. Quali dati trattiamo
- Dati dell'account: nome, indirizzo e-mail, password (conservata in forma cifrata), telefono se lo inserisci, preferenza sulla newsletter. Se hai effettuato l'accesso, il carrello è associato al tuo account (per tenerlo tra un accesso e l'altro); senza accesso è anonimo e resta sul tuo dispositivo.
- Dati dell'ordine: prodotti acquistati, indirizzi di spedizione e di fatturazione, e-mail, telefono, eventuale partita IVA e codice destinatario per la fattura.
- Dati di pagamento: non vediamo né conserviamo i dati della tua carta o del tuo conto: li tratta il fornitore del pagamento che scegli. Ci arriva solo l'esito.
- Richieste: nome, e-mail e messaggio che ci scrivi dal modulo di contatto, e i dati che ci dai per un preventivo o per l'attivazione dello sconto per le aziende.
- Recensioni: il testo e la valutazione che scrivi su un prodotto, con il tuo nome.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e pagine visitate, necessari per la sicurezza e il funzionamento del sito; gli strumenti di misura e di marketing si attivano solo se acconsenti (vedi la Cookie Policy).
3. Perché li trattiamo e su quale base
| Finalità | Base giuridica | Dati |
|---|---|---|
| Gestire l'account, l'ordine, il pagamento, la spedizione e l'assistenza | Esecuzione del contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b) | Account, ordine, richieste |
| Emettere fatture e adempiere agli obblighi fiscali e contabili | Obbligo di legge (art. 6.1.c) | Ordine, fatturazione |
| Rispondere alle richieste e ai preventivi | Misure precontrattuali o interesse legittimo (art. 6.1.b e 6.1.f) | Richieste |
| Sicurezza del sito, prevenzione di abusi e frodi, protezione dai robot | Interesse legittimo (art. 6.1.f) | Navigazione |
| Inviare la newsletter e comunicazioni promozionali | Consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 130, comma 1, Codice privacy), revocabile in ogni momento. Per le e-mail su prodotti analoghi a quelli che hai già acquistato, l'art. 130, comma 4, Codice privacy (senza consenso, con possibilità di opporsi a ogni messaggio) | Account, e-mail, acquisti |
| Statistiche e pubblicità | Consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 Codice privacy), dato dal banner dei cookie | Navigazione |
4. A chi comunichiamo i dati
I dati non sono venduti. Li trattano, per conto nostro o per legge, questi soggetti, solo per quanto serve al loro compito:
| Soggetto | A cosa serve |
|---|---|
| Webround | Hosting e piattaforma del negozio e del sito: conserva account, ordini e carrello |
| Cloudflare | Fornitura del sito (rete di distribuzione, sicurezza e altre funzioni) e protezione dai robot (Turnstile) nei moduli |
| Bunny.net | Distribuzione delle immagini e dei file del sito |
| Resend | Invio delle e-mail del negozio: conferme d'ordine, recupero password, newsletter e risposte |
| Stripe Payments Europe | Pagamento con carta |
| PayPal (Europe) | Pagamento con PayPal |
| Corriere (GLS) | Consegna dell'ordine: nome, indirizzo e telefono del destinatario |
| Trustpilot | Raccolta e visualizzazione di recensioni |
| Google Ireland | Statistiche e pubblicità, solo con il tuo consenso |
| Consulenti e professionisti | Contabilità, fisco e consulenza legale, per gli obblighi di legge |
5. Dati fuori dall'Unione Europea
Alcuni dei soggetti sopra (Google, Stripe, PayPal, Cloudflare, Resend) possono trattare dati anche negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene con le garanzie del GDPR: decisione di adeguatezza della Commissione europea (art. 45 GDPR; Decisione di esecuzione (UE) 2023/1795 del 10 luglio 2023, Data Privacy Framework EU-USA, per i soggetti certificati) oppure clausole contrattuali standard (art. 46, par. 2, lett. c, GDPR; Decisione di esecuzione (UE) 2021/914 del 4 giugno 2021).
6. Per quanto tempo li conserviamo
- Ordini e fatture: 10 anni, come richiede la legge per le scritture contabili (art. 2220 del codice civile), base giuridica art. 6, par. 1, lett. c, GDPR.
- Account: fino a quando non lo elimini o ci chiedi di farlo.
- Newsletter: fino a quando revochi il consenso (ti puoi disiscrivere in ogni momento).
- Richieste e preventivi: il tempo necessario a risponderti e a seguire la richiesta.
- Cookie: secondo la durata indicata nella Cookie Policy.
7. I tuoi diritti
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR hai diritto di:
- accedere ai tuoi dati personali (art. 15)
- ottenerne la rettifica (art. 16)
- ottenerne la cancellazione (art. 17)
- limitarne il trattamento (art. 18)
- riceverne copia in formato portabile (art. 20)
- opporti al trattamento (art. 21)
- revocare il consenso in qualsiasi momento (art. 7, par. 3), senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca
Per esercitarli scrivi a dakiviva@pec.it o a info@dakiviva.com, oppure per raccomandata A/R a Dakiviva SRL, Via R. Leoncavallo 1, 73057 Taviano (LE). Puoi anche eliminare l'account e cambiare la preferenza sulla newsletter dalla tua area clienti.
Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (art. 77 GDPR e artt. 140-bis ss. Codice privacy) o di rivolgerti all'autorità giudiziaria (art. 79 GDPR): www.garanteprivacy.it
8. Se non vuoi darci i dati
I dati dell'ordine sono necessari per concluderlo e consegnarlo: senza non possiamo evaderlo. La newsletter, le comunicazioni promozionali, le statistiche e la pubblicità sono facoltative e non influiscono sull'acquisto. Ogni comunicazione promozionale ha un link per non riceverne più, e puoi opporti in qualsiasi momento.
9. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa, per esempio se cambiamo un fornitore. La versione in vigore è sempre questa pagina, con la data di aggiornamento in alto.